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Atención preferente
Al suscribir el contrato de mantenimiento con A3 Software, nuestros distribuidores certificados tienen acceso preferente al Servicio Técnico y de Atención al Distribuidor para resolver cualquier duda o incidencia que se pueda dar en los procesos de implantación y adaptación de nuestras soluciones a3ERP. Nuestro objetivo es ayudarle personalmente, por teléfono, por e-mail o bien on line.
TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
93 410 92 92 - 902 115 893
Lunes a jueves: de 9 a 14 h y de 15:30 a 18.30 h
Viernes: de 9:00 a 14:00 h
Si accede a nuestra AYUDA ONLINE (ver página principal), tendrá siempre un acceso preferencial e inmediato para solucionar cualquier incidencia al momento. Con el programa de control remoto Inquiero, nuestros técnicos podrán ayudarle en tiempo real, controlando su aplicación y su sistema para resolver de manera rápida y directa la consulta que haya realizado.
Además, todos nuestros distribuidores autorizados cuentan con una clave de acceso y un password para acceder al área restringida para distribuidores de www.websie.com. En ella tendrá acceso exclusivo a actualizaciones, revisiones, herramientas, manuales y documentacion técnica de toda nuestra gama de soluciones a3ERP.
Si desea hacer alguna consulta directamente a nuestro
Departamento
de Marketing
puede hacerlo a través del teléfono: 93 410 92 92 o bien
enviando un e-mail a: a3erpatdistribuidor@wke.es